ALGEMENE VOORWAARDEN MOYA

“MOYA” is een handelsnaam van WAKKA VD SCHOUT

Gevestigd aan de Eliasstraat 1, 6603 DA Wijchen, Nederland

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81542704

 

Over MOYA en deze algemene voorwaarden

MOYA is een private-label partner voor professionele haar- en verzorgingsproducten. Wij helpen barbers, salons en ondernemers bij het opzetten, ontwikkelen en laten groeien van hun eigen haarverzorgingsmerk. Dat doen we door hoogwaardige producten te leveren – zoals pomades, wax, clays, shampoos, baardproducten en sprays – die onder een eigen merknaam op de markt kunnen worden gebracht.

 

We maken het starten met een eigen productlijn bewust laagdrempelig. Dankzij kleine oplages, begeleiding bij branding en design en ondersteuning bij de verkoop via bijvoorbeeld een eigen webshop, bol.com, Shopify of de barbershop zelf, kan iedere ondernemer een professioneel merk neerzetten zonder grote investering vooraf. Onze focus ligt daarbij op kwaliteit, maatwerk, snelle levering en een sterke, professionele uitstraling.

 

Omdat we nauw samenwerken met onze Afnemers en vaak maatwerk leveren, is het belangrijk dat we duidelijke afspraken maken. In deze algemene voorwaarden lees je wat je van MOYA mag verwachten en wat wij van jou verwachten. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn en kunnen we samen bouwen aan een succesvol merk.

 

Artikel 1. Definities

1. In deze algemene voorwaarden hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis:

Moya:

de gebruiker van deze algemene voorwaarden en de contractuele wederpartij van de Afnemer, die zich bezighoudt met het ontwikkelen, produceren en leveren van (private label) haar- en cosmeticaproducten, verpakkingen en aanverwante diensten.

Afnemer:

iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Moya een Overeenkomst sluit of wil sluiten. Onder Afnemer vallen ook personen die namens een bedrijf bestellen of communiceren.

Overeenkomst:

iedere afspraak tussen Moya en Afnemer, inclusief offertes, opdrachten, bevestigingen, leveringen, productieopdrachten, ontwerpen en aanvullende afspraken, ongeacht de vorm waarin deze zijn vastgelegd.

Producten:

alle goederen die Moya ontwikkelt, produceert, laat produceren of levert, waaronder maar niet beperkt tot haar- en cosmeticaproducten, verzorgingsproducten, accessoires, verpakkingen, labels en aanverwante artikelen.

Ontwerpen:

alle door of namens Moya gemaakte of aangeleverde creatieve uitwerkingen, zoals labels, verpakkingsdesigns, artwork, drukbestanden, lay-outs, foto’s, renders, teksten, merkuitingen, concepten en andere visuele of inhoudelijke vormgeving.

EAN-codes:

alle barcodes, nummerreeksen en productidentificaties die door Moya worden verstrekt, beheerd of gekoppeld aan Producten.

Private label:

Producten die door of via Moya worden ontwikkeld of geproduceerd en die door Afnemer onder een eigen merknaam of handelsnaam op de markt worden gebracht.

Partijen:

Moya en de Afnemer gezamenlijk en ieder afzonderlijk “Partij”.

Derden:

alle door Moya bij de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde natuurlijke of rechtspersonen die geen partij zijn bij de Overeenkomst tussen Moya en de Afnemer, waaronder – maar niet uitsluitend – producenten, afvullers, drukkerijen, ontwerpers, leveranciers, transporteurs, opslag- en fulfilmentpartijen, IT-dienstverleners en (juridische of technische) adviseurs.

1. Onder “schriftelijk” valt in deze algemene voorwaarden ook communicatie per e-mail of een digitaal communicatiemiddel (bijvoorbeeld via een online interface), mits de identiteit van de afzender en integriteit van de inhoud voldoende vaststaat.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen offertes, werkzaamheden, Overeenkomsten, leveringen en overige diensten van Moya.

2. Moya levert uitsluitend aan Afnemers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Door een bestelling te plaatsen of een Overeenkomst aan te gaan, bevestigt de Afnemer dat hij als zakelijke partij handelt. Regels die speciaal gelden voor consumenten zijn daarom niet van toepassing.

3. Alleen afspraken die Moya uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd, kunnen afwijken van deze algemene voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen voor de specifieke Overeenkomst waarop zij betrekking hebben.

4. Algemene voorwaarden van de Afnemer zijn niet van toepassing. Dit geldt ook als de Afnemer daarnaar verwijst of deze toestuurt zonder dat Moya daar schriftelijk mee instemt.

5. Als verschillende documenten van toepassing zijn op dezelfde Overeenkomst, geldt de volgende volgorde bij tegenstrijdigheden:

   1. een schriftelijk ondertekende overeenkomst of opdrachtbevestiging;

   2. een door Moya uitgebrachte en door de Afnemer ondertekende offerte;

   3. deze algemene voorwaarden.

6. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige bestellingen en Overeenkomsten tussen Moya en de Afnemer, zelfs als daar niet opnieuw naar wordt verwezen. Het niet direct afdwingen door Moya van enige bepaling uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst betekent niet dat Moya afstand doet van haar recht om op een later moment alsnog nakoming te verlangen.

 

Artikel 3. Offertes, totstandkoming en prijzen

1. Alle offertes en aanbiedingen van Moya zijn vrijblijvend, tenzij Moya schriftelijk uitdrukkelijk anders heeft aangegeven.

2. Een Overeenkomst komt pas tot stand nadat Moya de bestelling of opdracht schriftelijk heeft bevestigd of zodra Moya met de uitvoering daarvan is begonnen.

3. Offertes van Moya zijn geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Als geen termijn is vermeld, geldt een geldigheidsduur van 14 kalenderdagen na de datum van de offerte.

4. Kennelijke fouten, verschrijvingen, rekenfouten of andere vergissingen in een offerte, aanbieding of communicatie van Moya binden Moya niet.

5. Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, heffingen of andere bijkomende kosten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

6. Moya is gerechtigd prijzen aan te passen wanneer kostprijsverhogende omstandigheden optreden, zoals stijging van grondstoffen, verpakkingsmaterialen, transportkosten energieprijzen, lonen, wisselkoersen, belastingen of andere externe kostenfactoren.

7. Indien een prijswijziging plaatsvindt nadat een offerte is uitgebracht maar vóórdat een Overeenkomst tot stand is gekomen, is Moya gerechtigd de gewijzigde prijs door te berekenen.

8. Indien na het sluiten van de Overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden ontstaan die buiten de invloedssfeer van Moya liggen, is Moya gerechtigd de prijs aan te passen. Moya zal de Afnemer hierover zo spoedig mogelijk informeren.

9. Een samengestelde prijsopgave verplicht Moya niet tot het verrichten van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

 

Artikel 4. Bestellingen, wijzigingen en forecasts

1. Bestellingen worden door de Afnemer schriftelijk geplaatst en bevatten in ieder geval een duidelijke omschrijving van de gewenste Producten, aantallen, varianten, verpakkingen, eventuele Ontwerpen, het leveradres en de gewenste leverdatum.

2. Moya mag een bestelling weigeren of nadere informatie verlangen voordat zij de bestelling accepteert, bijvoorbeeld als gegevens ontbreken of onduidelijk zijn.

3. Wijzigingen in een bestelling of Overeenkomst zijn alleen geldig indien Moya deze schriftelijk heeft bevestigd.

4. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor de prijs, levertijd, minimale afname, specificaties of andere onderdelen van de Overeenkomst. Alle extra kosten die voortvloeien uit een wijziging komen voor rekening van de Afnemer.

5. Indien een wijziging wordt verzocht nadat Moya al is gestart met inkoop, productie, voorbereiding of planning, is Moya gerechtigd de daarmee samenhangende kosten volledig aan de Afnemer door te berekenen.

6. Door de Afnemer verstrekte prognoses, planningen of forecasts van verwachte afnames zijn niet bindend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7. Moya mag bij haar inkoop, productieplanning en capaciteitsreservering uitgaan van door de Afnemer verstrekte forecasts. Eventuele schade of kosten die ontstaan doordat werkelijke afnames aanzienlijk afwijken van de forecast, kunnen door Moya aan de Afnemer worden doorberekend, voor zover dit redelijk is.

8. Indien de Afnemer bestelde Producten niet tijdig afneemt of levering uitstelt, is Moya gerechtigd de Producten voor rekening en risico van de Afnemer op te slaan en de daarmee samenhangende kosten aan de Afnemer door te berekenen.

 

Artikel 5. Ontwikkeling, samples en goedkeuring

1. Moya kan in het kader van de Overeenkomst samples, proefmodellen, testbatches, kleurproeven of andere voorbeelden van Producten of Ontwerpen aan de Afnemer verstrekken ter beoordeling.

2. Samples en voorbeelden zijn uitsluitend bedoeld om een algemene indruk te geven van het uiteindelijke Product of Ontwerp. Afwijkingen in onder meer kleur, geur, structuur, afwerking, maatvoering, verpakking of andere eigenschappen kunnen voorkomen.

3. De Afnemer is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig testen, beoordelen en laten beoordelen van samples en Ontwerpen, waaronder begrepen het gebruik, de werking, de veiligheid, de geschiktheid voor het beoogde doel en de toepasbaarheid binnen de markt van de Afnemer.

4. De Afnemer wordt geacht over voldoende kennis en deskundigheid te beschikken om deze beoordeling uit te voeren of hiervoor deskundigen in te schakelen.

5. Zodra de Afnemer een sample, proefmodel, testbatch of Ontwerp schriftelijk heeft goedgekeurd, geldt deze goedkeuring als definitief en bindend voor de verdere productie en levering.

6. Na een schriftelijke goedkeuring kan de Afnemer geen beroep meer doen op afwijkingen of eigenschappen die redelijkerwijs uit de goedgekeurde sample of het goedgekeurde Ontwerp konden worden verwacht.

7. Eventuele aanpassingen na goedkeuring worden beschouwd als een wijziging van de Overeenkomst en kunnen gevolgen hebben voor prijs, levertijd en minimale afname. De daarmee samenhangende kosten komen voor rekening van de Afnemer.

8. Indien de Afnemer geen tijdige reactie geeft op een toegezonden sample of Ontwerp, is Moya gerechtigd – na een redelijke termijn – ervan uit te gaan dat de Afnemer akkoord is, tenzij de Afnemer vooraf schriftelijk heeft aangegeven dat uitdrukkelijke goedkeuring vereist is.

 

Artikel 6. Artwork, drukbestanden en etikettering

1. Moya kan in het kader van de Overeenkomst artwork, ontwerpen, etiketten, drukbestanden of andere visuele uitwerkingen maken, aanpassen of aanleveren voor gebruik op of bij de Producten.

2. De Afnemer is zelf verantwoordelijk voor het volledig en zorgvuldig controleren van alle door Moya aangeleverde artwork, etiketten en drukbestanden voordat schriftelijke goedkeuring wordt gegeven.

3. Deze controle omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, de juistheid van teksten, spelling, vertalingen, ingrediëntenlijsten, waarschuwingen, gebruiksinstructies, claims, inhoudsaanduidingen, batchinformatie, symbolen, barcodes, maatvoering, kleurgebruik, merknaam en overige wettelijke of commerciële vermeldingen.

4. Productie, drukwerk of levering start pas nadat de Afnemer het betreffende artwork of drukbestand schriftelijk heeft goedgekeurd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5. Na schriftelijke goedkeuring is de Afnemer verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van het goedgekeurde artwork of drukbestand. Schade, kosten, correcties, recalls of andere gevolgen die voortvloeien uit een fout in het goedgekeurde materiaal komen voor rekening van de Afnemer, ook wanneer Moya het artwork of drukbestand heeft opgesteld.

6. De Afnemer is zelf verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot etikettering, productinformatie, claims en presentatie van de Producten op de markt, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking, positionering, formaat of drukkwaliteit die gebruikelijk zijn binnen het gekozen materiaal, de druktechniek of productieomstandigheden geven geen recht op afkeuring, schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.

8. Indien na goedkeuring wijzigingen noodzakelijk blijken, worden deze beschouwd als een wijziging van de Overeenkomst. De daarmee samenhangende kosten en vertragingen komen voor rekening van de Afnemer.

 

Artikel 7. Intellectuele eigendom en gebruik van Ontwerpen

1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder begrepen auteursrechten, op alle Ontwerpen berusten uitsluitend bij Moya, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2. Door het verstrekken van Ontwerpen, bestanden of andere materialen vindt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten plaats aan de Afnemer.

3. De Afnemer verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht op de Ontwerpen en alleen voor zover:

   1. de Afnemer volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen tegenover Moya;

   2. de betreffende Producten door of via Moya worden geproduceerd of geleverd; en

   3. de samenwerking tussen Partijen voortduurt.

4. Zodra niet langer aan één van de in lid 3 genoemde voorwaarden wordt voldaan, vervalt het gebruiksrecht van rechtswege en met onmiddellijke ingang, zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.

5. Het is de Afnemer uitdrukkelijk verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Moya:

   1. Ontwerpen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, wijzigen, reproduceren of op andere wijze te gebruiken;

   2. Producten op basis van de Ontwerpen te laten produceren, afvullen of leveren door een derde;

   3. Ontwerpen of daarop gebaseerde varianten te gebruiken bij een andere producent, ook niet indien sprake is van aanpassingen of een vergelijkbare totaalindruk.

6. De Afnemer erkent dat de Ontwerpen kwalificeren als auteursrechtelijk beschermde werken en dat Moya moet worden aangemerkt als maker en rechthebbende, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

7. Bij beëindiging van de Overeenkomst of van de samenwerking tussen Partijen vervalt ieder recht van gebruik van de Ontwerpen onmiddellijk. De Afnemer staakt in dat geval ieder gebruik en vernietigt of retourneert op eerste verzoek alle relevante materialen.

 

Artikel 8. Formules en non-exclusiviteit

1. Alle formules, recepturen en samenstellingen die door of via Moya worden gebruikt of ontwikkeld, blijven te allen tijde eigendom van Moya, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2. Onder formules wordt mede verstaan bestaande basisformules, doorontwikkelingen, variaties en aanpassingen daarop, ongeacht of deze specifiek voor de Afnemer zijn toegepast of samengesteld.

3. De Afnemer verkrijgt geen exclusief recht op enige formule, receptuur of samenstelling, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en daarbij aanvullende voorwaarden en vergoedingen zijn vastgelegd.

4. Moya is gerechtigd om dezelfde of vergelijkbare formules, recepturen en samenstellingen geheel of gedeeltelijk te gebruiken, toe te passen of te leveren aan andere afnemers.

5. Het is de Afnemer niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Moya formules, recepturen of samenstellingen te (laten) analyseren, reproduceren, namaken of op andere wijze commercieel te gebruiken buiten de door Moya geleverde Producten.

 

Artikel 9. EAN-codes en productidentificatie

1. Alle EAN-codes, barcodes, nummerreeksen en andere vormen van productidentificatie die door Moya worden verstrekt, aangemaakt, beheerd of gekoppeld aan Producten blijven eigendom van Moya, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2. Door het verstrekken of gebruiken van EAN-codes vindt geen overdracht van eigendoms- of gebruiksrechten plaats aan de Afnemer, anders dan het beperkte gebruik dat in dit artikel is omschreven.

3. De Afnemer mag door Moya verstrekte EAN-codes uitsluitend gebruiken voor Producten die daadwerkelijk door of via Moya zijn geproduceerd of geleverd.

4. Het is de Afnemer verboden om EAN-codes van Moya te gebruiken voor producten die niet door of via Moya zijn geproduceerd, afgevuld of geleverd of om deze EAN-codes te koppelen aan andere goederen, verpakkingen of varianten.

5. De Afnemer mag EAN-codes van Moya niet overdragen, verkopen, delen of anderszins ter beschikking stellen aan Derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Moya.

6. Bij beëindiging van de Overeenkomst of samenwerking vervalt ieder recht op gebruik van door Moya verstrekte EAN-codes onmiddellijk. De Afnemer staakt het gebruik daarvan per direct en verwijdert deze waar redelijkerwijs mogelijk uit systemen, verpakkingen, productvermeldingen en verkoopkanalen.

7. Indien de Afnemer in strijd handelt met dit artikel, is Moya gerechtigd onmiddellijke stopzetting van het gebruik te verlangen, leveringen op te schorten en passende maatregelen te nemen ter bescherming van haar rechten.

 

Artikel 10. Vertrouwelijkheid

1. De Afnemer is verplicht alle informatie die hij van Moya ontvangt en waarvan hij weet of redelijkerwijs moet begrijpen dat deze vertrouwelijk is, strikt vertrouwelijk te behandelen.

2. Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan, maar niet uitsluitend: prijzen offertes, productopbouw, recepturen, leveranciers, werkwijzen, processen, samples, Ontwerpen, bestanden, strategieën, commerciële afspraken en overige bedrijfsinformatie van Moya.

3. De Afnemer gebruikt vertrouwelijke informatie uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst en zal deze niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Moya openbaar maken, delen met Derden of op andere wijze gebruiken.

4. De Afnemer zorgt ervoor dat zijn personeel, ingeschakelde hulppersonen en andere betrokken Derden dezelfde geheimhoudingsverplichtingen naleven. De Afnemer blijft volledig verantwoordelijk voor hun handelen en nalaten.

5. De verplichtingen uit dit artikel gelden zowel tijdens de looptijd van de Overeenkomst als na beëindiging daarvan, ongeacht de reden van beëindiging.

 

Artikel 11. Non-circumventie

1. Het is de Afnemer niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Moya direct of indirect zaken te doen met, of contact te leggen met, door Moya ingeschakelde of aan de Afnemer geïntroduceerde Derden, waaronder begrepen producenten, afvullers, drukkerijen, leveranciers en andere betrokken partijen, met als doel om buiten Moya om Producten te laten produceren, inkopen of ontwikkelen.

2. Het in lid 1 genoemde verbod geldt zowel tijdens de looptijd van de Overeenkomst als gedurende een periode van twaalf (12) maanden na beëindiging daarvan.

3. Onder het verbod valt tevens het via een omweg benaderen van de betreffende Derden, bijvoorbeeld via gelieerde ondernemingen, tussenpersonen of andere constructies.

 

Artikel 12. Productie, batches en toleranties

1. Producten worden geproduceerd in batches. Tussen verschillende batches kunnen kleine verschillen voorkomen in onder meer geur, kleur, structuur, viscositeit, afwerking of andere producteigenschappen, voor zover deze verschillen gebruikelijk zijn binnen de branche en geen wezenlijke invloed hebben op de functionaliteit of kwaliteit van het Product.

2. Moya is gerechtigd om, indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is, wijzigingen aan te brengen in grondstoffen, samenstelling, verpakking, productiemethode of andere onderdelen van het productieproces, mits de aard, werking en kwaliteit van het Product hierdoor niet wezenlijk worden verslechterd.

3. De Afnemer accepteert gebruikelijke toleranties ten aanzien van aantallen, vulling, gewicht, maatvoering, drukwerk, kleurgebruik en afwerking, zoals die in de branche gebruikelijk zijn of technisch onvermijdelijk zijn.

4. Geringe afwijkingen die binnen de in dit artikel bedoelde toleranties vallen, geven geen recht op afkeuring van de Producten, schadevergoeding, opschorting van betaling of ontbinding van de Overeenkomst.

5. Indien specifieke toleranties, productspecificaties of kwaliteitsnormen voor de Afnemer van wezenlijk belang zijn, dienen deze vooraf schriftelijk en uitdrukkelijk te worden overeengekomen. Bij gebreke daarvan gelden de gebruikelijke branche- en productienormen.

6. Moya is gerechtigd de productie geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan Derden, mits dit geen afbreuk doet aan de overeengekomen kwaliteit en specificaties van de Producten.

 

Artikel 13. Aanpassingen in verband met wet- en regelgeving

 

1. Moya is gerechtigd om Producten, formules, recepturen, samenstellingen, verpakkingen en etikettering aan te passen indien dit naar haar oordeel noodzakelijk is om te voldoen aan geldende of gewijzigde wet- en regelgeving, richtlijnen of aanwijzingen van bevoegde autoriteiten.

2. Dergelijke aanpassingen worden niet aangemerkt als een tekortkoming van Moya en geven de Afnemer geen recht op ontbinding van de Overeenkomst, schadevergoeding of weigering van afname.

3. Alle kosten die voortvloeien uit de in dit artikel bedoelde aanpassingen, waaronder begrepen kosten voor herformulering, testen, nieuwe verpakkingen, etiketten, registraties of productieaanpassingen, komen voor rekening van de Afnemer.

 

Artikel 14. Levering, levertijd en risico-overgang

1. Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij Partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

2. Overschrijding van een levertijd geeft de Afnemer geen recht op schadevergoeding, opschorting van verplichtingen of ontbinding van de Overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Moya.

3. Levering vindt plaats op het door de Afnemer opgegeven adres, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Indien Moya het transport verzorgt, gaat het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van de Producten over op de Afnemer op het moment van levering op het opgegeven afleveradres.

5. Indien de Afnemer de Producten zelf afhaalt of het transport door een door hem ingeschakelde derde laat uitvoeren, gaat het risico over op de Afnemer op het moment dat de Producten door of namens de Afnemer in ontvangst worden genomen of wordt begonnen met het laden daarvan.

6. Moya is gerechtigd de Producten in gedeelten te leveren. Iedere deellevering kan afzonderlijk worden gefactureerd.

7. Indien de Afnemer de levering niet kan of wil ontvangen op het afgesproken moment, is Moya gerechtigd de Producten voor rekening en risico van de Afnemer op te slaan. Alle daarmee samenhangende kosten, waaronder opslag-, transport- en administratiekosten, komen voor rekening van de Afnemer.

8. In het geval van opslag als bedoeld in het vorige lid wordt de levering geacht te hebben plaatsgevonden op het moment dat de Producten voor opslag gereedstaan. Het risico gaat op dat moment over op de Afnemer.

9. Moya is gerechtigd voor de uitvoering van de levering gebruik te maken van Derden.

 

Artikel 15. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Moya geleverde Producten blijven eigendom van Moya totdat de Afnemer volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen uit de Overeenkomst, waaronder begrepen betaling van de koopprijs, eventuele toeslagen, rente, kosten en schadevergoedingen.

2. Zolang het eigendom van de Producten niet op de Afnemer is overgegaan, is het de Afnemer niet toegestaan de Producten te verpanden, te bezwaren of anderszins aan Derden tot zekerheid te verstrekken.

3. De Afnemer is gerechtigd de Producten in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening door te verkopen, mits dit gebeurt onder eigendomsvoorbehoud van Moya en de Afnemer zijn betalingsverplichtingen jegens Moya nakomt.

4. Indien de Afnemer tekortschiet in de nakoming van zijn betalingsverplichtingen, is Moya gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten terug te nemen of te doen terugnemen. De Afnemer verleent Moya en door haar aangewezen Derden in dat geval reeds nu voor alsdan toestemming om de plaatsen te betreden waar de Producten zich bevinden en deze terug te nemen.

5. Alle kosten die samenhangen met het terugnemen van de Producten komen voor rekening van de Afnemer.

6. Indien en voor zover Moya haar eigendomsrechten niet kan uitoefenen omdat de Producten zijn doorverkocht, verwerkt of vermengd, is de Afnemer verplicht op eerste verzoek van Moya alle medewerking te verlenen aan het vestigen van een stil pandrecht op de daaruit voortvloeiende vorderingen of goederen, voor zover wettelijk toegestaan.

 

Artikel 16. Opschorting en zekerheden

1. Moya is gerechtigd haar verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten indien de Afnemer niet, niet tijdig of niet volledig voldoet aan zijn betalingsverplichtingen of andere verplichtingen uit de Overeenkomst.

2. Moya is eveneens gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien zij gegronde redenen heeft om te twijfelen aan de nakoming door de Afnemer, waaronder begrepen twijfel over diens kredietwaardigheid of betalingsgedrag.

3. In de situaties bedoeld in dit artikel is Moya gerechtigd vooruitbetaling, aanvullende zekerheid of een andere vorm van garantie te verlangen voordat zij (verder) uitvoering geeft aan de Overeenkomst.

4. Indien de Afnemer weigert de gevraagde zekerheid te stellen of vooruitbetaling te doen, is Moya gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

5. Opschorting, ontbinding of het verlangen van zekerheid door Moya geeft de Afnemer geen recht op schadevergoeding of andere compensatie.

6. Alle kosten en schade die voor Moya ontstaan als gevolg van het niet nakomen door de Afnemer komen voor rekening van de Afnemer.

 

Artikel 17. Betaling, rente en incasso

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dienen facturen van Moya te worden betaald binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Moya heeft het recht om facturen digitaal te versturen.

2. Betaling dient te geschieden zonder opschorting, korting, verrekening of inhouding, op de door Moya aangegeven wijze.

3. Indien de Afnemer niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.

4. Vanaf de vervaldatum van de factuur is de Afnemer wettelijke handelsrente verschuldigd over het openstaande bedrag tot aan de dag van volledige betaling.

5. Alle redelijke kosten die Moya maakt om betaling te verkrijgen, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de Afnemer. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal € 150 of, indien hoger, het volgens de wet geldende tarief.

6. Door de Afnemer gedane betalingen strekken eerst in mindering op de verschuldigde kosten, vervolgens op de verschuldigde rente en pas daarna op de hoofdsom.

7. Indien de Afnemer in verzuim is, zijn alle vorderingen van Moya op de Afnemer onmiddellijk opeisbaar.

8. Moya is gerechtigd om openstaande vorderingen te verrekenen met bedragen die zij aan de Afnemer verschuldigd is, voor zover de wet dit toelaat.

 

Artikel 18. Annulering en wijziging door de Afnemer

1. Een bestelling of Overeenkomst kan door de Afnemer alleen schriftelijk worden geannuleerd of gewijzigd en uitsluitend nadat Moya daarmee schriftelijk heeft ingestemd.

2. Moya is niet verplicht een verzoek tot annulering of wijziging te accepteren.

3. Indien Moya instemt met annulering, is de Afnemer een vergoeding verschuldigd ter hoogte van:

   1. ten minste vijfentwintig procent (25%) van de totale waarde van de geannuleerde bestelling of het geannuleerde deel daarvan, berekend op basis van de overeengekomen prijzen en aantallen; en

   2. alle door Moya reeds gemaakte kosten en verplichtingen die verband houden met de betreffende bestelling, voor zover deze hoger zijn dan het in onderdeel a genoemde bedrag.

4. Onder reeds gemaakte kosten worden onder meer verstaan kosten voor inkoop van grondstoffen of verpakkingen, productievoorbereiding, ontwerpwerkzaamheden, drukwerk, transport, opslag en inzet van personeel of Derden.

5. Bestellingen die betrekking hebben op maatwerk, Private label Producten, speciaal ingekochte materialen of reeds gestarte productie kunnen niet meer worden geannuleerd.

6. Indien de Afnemer na een overeengekomen wijziging of annulering opnieuw een bestelling plaatst, is Moya gerechtigd daarvoor nieuwe prijzen, levertijden en voorwaarden te hanteren.

7. Annulering of wijziging door de Afnemer geeft geen recht op schadevergoeding, terugbetaling of compensatie, behalve voor zover Moya daar schriftelijk uitdrukkelijk mee instemt.

 

Artikel 19. Speciaal ingekochte materialen en restvoorraden

1. Indien Moya op verzoek van de Afnemer of in het kader van de Overeenkomst materialen inkoopt of laat produceren die specifiek zijn afgestemd op de Afnemer, waaronder begrepen verpakkingen, labels, drukwerk en andere maatwerkcomponenten, komen deze volledig voor rekening en risico van de Afnemer.

2. De Afnemer is verplicht alle in het vorige lid bedoelde materialen en de daarmee samenhangende Producten volledig af te nemen en te betalen, ongeacht of deze daadwerkelijk door de Afnemer worden gebruikt of verkocht.

3. Indien de Afnemer de betreffende materialen of Producten niet (tijdig) afneemt, is Moya gerechtigd deze voor rekening en risico van de Afnemer op te slaan. Moya is in dat geval tevens gerechtigd opslagkosten en overige daarmee samenhangende kosten in rekening te brengen.

4. Indien de Afnemer gedurende een periode van zes (6) maanden geen afname doet van de betreffende materialen of Producten, is Moya gerechtigd om, naar eigen keuze en zonder dat de Afnemer recht heeft op enige vergoeding:

   1. de resterende materialen en Producten volledig aan de Afnemer te factureren;

   2. de materialen en Producten te (laten) vernietigen; of

   3. anderszins over de materialen te beschikken.

5. Moya is niet verplicht om materialen of Producten langer te bewaren dan redelijkerwijs van haar kan worden verwacht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

Artikel 20. Klachten en onderzoeksplicht

1. De Afnemer is verplicht de geleverde Producten onmiddellijk na ontvangst te controleren op zichtbare gebreken, beschadigingen, aantallen en overige afwijkingen.

2. Zichtbare gebreken, transportschade of tekorten moeten door de Afnemer binnen vierentwintig uur na levering schriftelijk aan Moya worden gemeld, onder vermelding van een duidelijke omschrijving van de klacht en, indien mogelijk, voorzien van foto’s of ander bewijsmateriaal.

3. Andere gebreken die niet direct zichtbaar waren, moeten schriftelijk aan Moya worden gemeld binnen zeven dagen nadat de Afnemer deze heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken.

4. Indien de Afnemer niet binnen de in dit artikel genoemde termijnen klaagt, vervallen zijn rechten met betrekking tot het betreffende gebrek.

5. Het recht om te klagen vervalt eveneens indien de Afnemer de Producten geheel of gedeeltelijk heeft doorverkocht, verwerkt, herlabeld, bewerkt of anderszins in gebruik heeft genomen, tenzij de Afnemer aantoont dat het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon worden ontdekt.

6. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Afnemer niet op.

7. De Afnemer dient Moya in de gelegenheid te stellen een klacht te onderzoeken en, indien nodig, de Producten te inspecteren of te laten retourneren.

8. Indien een klacht gegrond blijkt, zal Moya naar eigen keuze het gebrek herstellen, vervangende Producten leveren of een redelijke vergoeding verstrekken. Verdere aansprakelijkheid of verplichtingen van Moya zijn uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

 

Artikel 21. Garantie en houdbaarheid

1. Moya staat ervoor in dat de geleverde Producten op het moment van levering voldoen aan de normale eisen van kwaliteit en bruikbaarheid die in de branche gebruikelijk zijn, rekening houdend met de aard van het Product.

2. De garantie van Moya strekt niet verder dan in dit artikel is bepaald en geldt uitsluitend voor gebreken die het gevolg zijn van een aan Moya toe te rekenen tekortkoming.

3. De garantie vervalt indien een gebrek geheel of gedeeltelijk het gevolg is van onjuist of onoordeelkundig gebruik, onjuiste opslag, onvoldoende onderhoud, bewerking, herverpakking, herlabeling, doorverkoop onder andere omstandigheden of andere handelingen van de Afnemer of van Derden na levering.

4. Houdbaarheid, werking en kwaliteit van cosmetische of verzorgingsproducten zijn afhankelijk van onder meer opslagomstandigheden, transport, temperatuur, licht, hygiëne en wijze van gebruik. De Afnemer is zelf verantwoordelijk voor correcte opslag, behandeling en distributie na levering.

5. Eventuele door Moya verstrekte informatie over houdbaarheid, gebruiksduur of toepassing is indicatief en gebaseerd op normale omstandigheden. Hieraan kunnen geen verdergaande rechten worden ontleend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6. Indien komt vast te staan dat een Product niet aan de in lid 1 bedoelde eisen voldoet en de klacht tijdig is gemeld overeenkomstig artikel 16, zal Moya naar eigen keuze het Product herstellen, vervangen of een redelijke vergoeding verstrekken.

7. Iedere verdergaande garantie of aansprakelijkheid van Moya is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

 

Artikel 22. Compliance, productclaims en wetgeving

1. De Afnemer is verantwoordelijk voor de wijze waarop de Producten op de markt worden gebracht, verkocht, gepresenteerd en gebruikt, waaronder begrepen marketing, reclame, productclaims, instructies en overige commerciële uitingen.

2. De Afnemer staat ervoor in dat alle door hem gebruikte namen, merken, teksten, claims, afbeeldingen, toepassingen en positionering van de Producten voldoen aan de geldende wet- en regelgeving in de landen waar de Producten worden verkocht of aangeboden.

3. Indien de Afnemer Moya verzoekt om bepaalde teksten, claims, aanduidingen of toepassingen te verwerken in Ontwerpen, etiketten of andere materialen, blijft de Afnemer volledig verantwoordelijk voor de juridische toelaatbaarheid en juistheid daarvan.

4. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de Afnemer verantwoordelijk voor alle verplichtingen die voortvloeien uit toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot het op de markt brengen van de Producten, waaronder begrepen registratie-, meldings-, documentatie- en informatieverplichtingen.

5. De Afnemer vrijwaart Moya volledig voor aanspraken van Derden, toezichthouders of andere instanties die verband houden met het gebruik, de verkoop, marketing, claims, etikettering of toepassing van de Producten door of namens de Afnemer.

6. Indien Moya wordt aangesproken of betrokken raakt bij een onderzoek, procedure of maatregel als gevolg van handelen of nalaten van de Afnemer als bedoeld in dit artikel, komen alle daaruit voortvloeiende kosten en schade volledig voor rekening van de Afnemer.

 

Artikel 23. Incidenten, meldplicht en recall

1. De Afnemer stelt Moya onmiddellijk schriftelijk op de hoogte zodra hij kennis krijgt van mogelijke veiligheidsproblemen, ernstige klachten, bijwerkingen, kwaliteitsgebreken, incidenten, onderzoeken door toezichthouders of andere omstandigheden die verband kunnen houden met de Producten.

2. Partijen zullen in een dergelijk geval zo spoedig mogelijk met elkaar overleggen over passende maatregelen, waaronder begrepen het tijdelijk stoppen van verkoop, het verstrekken van aanvullende informatie, een waarschuwing aan afnemers of het uitvoeren van een recall of andere marktactie.

3. De Afnemer is verplicht alle redelijke instructies van Moya met betrekking tot veiligheid, communicatie, terughaalacties of andere corrigerende maatregelen onverwijld op te volgen.

4. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, komen alle kosten en schade die samenhangen met een recall, marktactie of andere corrigerende maatregel voor rekening van de Afnemer, tenzij vaststaat dat de oorzaak uitsluitend is gelegen in een aan Moya toerekenbare tekortkoming.

5. De Afnemer verleent volledige medewerking aan onderzoeken, maatregelen of verplichtingen die voortvloeien uit toepasselijke wet- en regelgeving of aanwijzingen van bevoegde autoriteiten met betrekking tot de Producten.

6. Indien Moya zelfstandig maatregelen moet treffen om veiligheidsrisico’s te beperken of wettelijke verplichtingen na te komen als gevolg van handelen of nalaten van de Afnemer, komen alle daarmee samenhangende kosten en schade voor rekening van de Afnemer.

 

Artikel 24. Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. Moya is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.

2. Moya is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gederfde winst, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van klanten, stilstand van de onderneming of schade door aanspraken van Derden.

3. Iedere aansprakelijkheid van Moya is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Moya wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.

4. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt onder de verzekering, is de totale aansprakelijkheid van Moya beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering of het deel van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Moya.

6. De Afnemer vrijwaart Moya volledig voor alle aanspraken van Derden die verband houden met de verkoop, distributie, marketing, etikettering, claims, toepassing of het gebruik van de Producten door of namens de Afnemer, tenzij de schade uitsluitend het gevolg is van een aan Moya toerekenbare tekortkoming.

7. De Afnemer is verplicht alle redelijke maatregelen te nemen om schade te voorkomen of te beperken.

8. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Moya vervalt indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd bij Moya is ingediend binnen twaalf maanden nadat de Afnemer bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van Moya.

 

Artikel 25. Verrekening en opschorting door de Afnemer

1. Het is de Afnemer niet toegestaan zijn betalingsverplichtingen jegens Moya op te schorten, te verrekenen of te verminderen, tenzij Moya daarmee vooraf schriftelijk heeft ingestemd.

2. Bezwaren, klachten of gestelde tekortkomingen aan de zijde van Moya geven de Afnemer geen recht om betaling uit te stellen of achterwege te laten.

3. Iedere verrekenings- of opschortingsbevoegdheid van de Afnemer die voortvloeit uit wet- of regelgeving wordt, voor zover wettelijk toegestaan, uitdrukkelijk uitgesloten.

 

Artikel 26. Overmacht

1. Moya is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die buiten haar redelijke invloedssfeer ligt.

2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan, maar niet uitsluitend: storingen of uitval bij leveranciers, problemen in de aanvoer van grondstoffen of verpakkingen, transportstoringen, productieonderbrekingen, brand, waterschade, natuurrampen, pandemie of epidemie, stakingen, overheidsmaatregelen energieproblemen, cyberincidenten en andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de Overeenkomst belemmeren.

3. Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Moya opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.

4. Indien de overmachtssituatie langer dan dertig (30) dagen voortduurt, zijn beide Partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder verplichting tot schadevergoeding.

5. Reeds door Moya gemaakte kosten, verrichte werkzaamheden of geleverde prestaties vóór het intreden van de overmacht blijven volledig verschuldigd door de Afnemer.

 

Artikel 27. Beëindiging

1. Moya is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen of de uitvoering daarvan op te schorten indien de Afnemer:

   1. zijn betalingsverplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;

   2. handelt in strijd met bepalingen over Intellectuele eigendom, EAN-codes of vertrouwelijkheid;

   3. anderszins toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de Overeenkomst;

   4. in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of krijgt verleend, zijn onderneming beëindigt of liquideert; of

   5. naar het oordeel van Moya structureel niet voldoet aan gemaakte afspraken.

2. Beëindiging of opschorting door Moya geeft de Afnemer geen recht op schadevergoeding, terugbetaling of andere compensatie.

3. Bedragen die de Afnemer op het moment van beëindiging aan Moya verschuldigd is, worden onmiddellijk volledig opeisbaar.

4. Bij beëindiging van de Overeenkomst vervallen per direct alle gebruiksrechten die aan de Afnemer zijn verleend met betrekking tot Ontwerpen, EAN-codes, bestanden en andere door Moya verstrekte materialen.

5. De Afnemer staakt na beëindiging ieder gebruik van de in het vorige lid bedoelde materialen en retourneert of vernietigt deze op eerste verzoek van Moya.

6. Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om ook na beëindiging van de Overeenkomst voort te blijven bestaan, blijven na beëindiging onverminderd van kracht.

 

Artikel 28. Boetebeding

1. Indien de Afnemer handelt in strijd met de artikelen inzake Intellectuele eigendom en gebruik van Ontwerpen (artikel 7), Formules en non-exclusiviteit (artikel 8), EAN-codes en productidentificatie (artikel 9), vertrouwelijkheid (artikel 10) of Non-circumventie (artikel 11), verbeurt hij aan Moya zonder nadere ingebrekestelling een direct opeisbare boete.

2. De boete bedraagt € 25.000 per overtreding, vermeerderd met € 1.000 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt.

3. Voor de toepassing van dit artikel geldt iedere afzonderlijke handeling of ieder afzonderlijk gebruik in strijd met de betreffende bepalingen als een afzonderlijke overtreding.

4. Het verbeuren van een boete laat het recht van Moya op volledige schadevergoeding, nakoming, opschorting, ontbinding en andere rechtsmaatregelen onverlet.

 

Artikel 29. Inschakeling van Derden en overdracht

1. Moya is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik te maken van Derden, zonder dat daarvoor voorafgaande toestemming van de Afnemer vereist is.

2. Moya blijft verantwoordelijk voor een zorgvuldige selectie van de door haar ingeschakelde Derden en voor de uitvoering van de Overeenkomst, voor zover dit uit de wet voortvloeit.

3. De Afnemer is niet gerechtigd zijn rechten of verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Moya.

4. Moya is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een met haar verbonden onderneming of aan een derde in het kader van een overdracht van (een deel van) haar onderneming.

5. Indien een overdracht als bedoeld in het vorige lid plaatsvindt, zal Moya de Afnemer daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

 

Artikel 30. Nietigheid en wijziging van de algemene voorwaarden

1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, vernietigd worden of anderszins ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2. Partijen zullen in dat geval de betreffende bepaling vervangen door een nieuwe bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

3. Deze algemene voorwaarden kunnen van tijd tot tijd door Moya worden gewijzigd. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe Overeenkomsten en op bestaande Overeenkomsten vanaf het moment dat de Afnemer daarvan in kennis is gesteld, voor zover wettelijk toegestaan.

 

Artikel 31. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle aanbiedingen offertes, Overeenkomsten, leveringen en overige rechtsverhoudingen tussen Moya en de Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Moya is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

4. Moya behoudt zich het recht voor een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van de Afnemer.